Vos données restent à vous.

Qui est responsable

Le responsable du traitement de vos données est l'éditeur d’Artisname, indiqué ci-dessous et dans les mentions légales. Pour toute question sur vos données, ou pour exercer vos droits, écrivez à l'adresse de contact.

• Responsable du traitement : Téva Lopez, entrepreneur individuel, en France (immatriculation en cours ; le numéro SIRET sera indiqué dès qu'il sera attribué). Adresse postale communiquée sur simple demande à l'adresse de contact.
• Adresse de contact pour vos données : [email protected], ou depuis l'app (Outils, Assistance).

Ce qu’Artisname garde

• Votre adresse e-mail : elle sert à vous connecter et à vous écrire (codes, sécurité). Vous la voyez dans Mon compte. L'administrateur d’Artisname la voit aussi, pour retrouver et gérer votre compte (voir « Pour gérer les comptes », plus bas). Elle n'est ni publiée, ni vendue, ni montrée aux autres utilisateurs.
• Votre mot de passe : il n'est jamais gardé en clair, seulement sous une forme brouillée qu'on ne peut pas retourner. Personne ne peut le lire : ni l'administrateur, ni notre hébergeur, ni nous. Si vous l'oubliez, nous ne pouvons pas vous le redonner : vous en choisissez un nouveau.
• Se connecter avec Google (si vous le choisissez) : Google nous transmet l'adresse e-mail de votre compte Google, votre nom et votre photo de profil, rangés avec votre compte chez notre hébergeur. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google. Vous pouvez retirer la liaison dans Mon compte, s'il vous reste une autre façon d'entrer.
• Vos appareils : pour chacun, le type et le modèle (par exemple « iPhone 16 Pro »), la version d'iOS ou de macOS, la version d’Artisname, la date de la dernière connexion et le pays d'où il s'est connecté, déduit de l'adresse internet par le réseau de notre hébergeur. Jamais votre position, jamais la ville, et l'adresse internet elle-même n'est pas gardée. Vous les voyez et les retirez dans Mon compte, Mes appareils.
• L'historique de vos connexions : effacé au bout de 30 jours. Il sert à vous prévenir d'une connexion depuis un nouvel appareil (un mail avec un lien « Ce n'est pas moi », et une notification sur vos autres appareils).
• Les essais de connexion ratés : après 4 mots de passe ratés pour une même adresse e-mail depuis une même adresse internet, ces essais sont bloqués 5 heures ; une connexion réussie les débloque. Après 20 mots de passe ratés depuis une même adresse internet, tous comptes confondus, cette adresse ne peut plus essayer de se connecter pendant 5 heures. Ces blocages ne gênent ni les comptes déjà connectés, ni les pages publiques. Après 4 codes ratés sur un compte (code de l'application ou code reçu par mail), le compte est bloqué 5 heures et un mail d'alerte part à son adresse. Pour cela, le serveur garde seulement des empreintes de l'adresse internet et de l'adresse e-mail, jamais les adresses elles-mêmes, effacées au bout de 2 jours.
• Se connecter avec Apple (si vous le choisissez) : Apple nous transmet un identifiant propre à Artisname et une adresse e-mail, la vôtre ou une adresse relais d'Apple si vous choisissez de masquer la vôtre. Votre prénom et votre nom, qu'Apple ne donne qu'à la première connexion, vont dans « Mon identité » pour vos devis : ils suivent ensuite la copie en ligne de vos données, et le point « Pour gérer les comptes » plus bas. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Apple.
• Les notifications (si vous les autorisez) : l'identifiant de notifications de votre iPhone, fourni par Apple, rangé sur votre compte. Il sert à vous prévenir quand un client signe un devis, quand une demande ou un rendez-vous arrive, quand un acompte est payé, et au réveil discret décrit juste après. Le texte passe par le service de notifications d'Apple (Apple Push Notification service, aux États-Unis) : il ne contient ni montant, ni nom, ni coordonnées de client. L'identifiant est effacé à la déconnexion, à la suppression du compte, ou dès qu'Apple indique qu'il ne sert plus. Vous coupez les notifications affichées dans les Réglages de l'iPhone ; cela n'efface pas l'identifiant déjà enregistré.
• Le réveil discret de vos appareils : si au moins deux appareils de votre compte sont enregistrés pour les notifications, le serveur leur envoie, par le même service d'Apple, une notification sans texte ni son quand vos prestas ou votre agenda changent dans la copie en ligne. Au plus un réveil par compte en 15 minutes. Tous ces appareils le reçoivent, y compris celui qui a fait le changement. Il ne contient aucune de vos données : il leur demande seulement de relire vos données et de recalculer leurs rappels, sans rien renvoyer. Pour cela, le serveur note, compte par compte, la date du dernier réveil et s'il en reste un à envoyer ; ces lignes sont effacées au bout de 2 jours. Apple décide du moment de la livraison, et iOS ne réveille pas une app que vous avez fermée à la main.
• Ce que vous notez : vos prestations, vos clients et leurs coordonnées, votre agenda, vos playlists, vos montants, vos réglages, vos CGV et votre profil.
• Les documents et photos joints : sur votre iPhone, avec une copie dans votre espace en ligne pour les retrouver sur un autre appareil. Avant l'envoi, l'app les refait : une photo est redessinée, sans position ni informations de l'appareil ; une vidéo est recopiée sans sa position ; un PDF qui contient du contenu actif (script, fichier caché) est redessiné page par page.
• La relecture de vos fichiers à leur arrivée : notre serveur relit automatiquement chaque fichier joint envoyé dans votre espace en ligne. Il lit le début du fichier pour vérifier son vrai type et, pour un PDF de 15 Mo au plus, tout le fichier, pour y chercher du contenu actif. L'app demande ce contrôle juste après l'envoi ; sinon, le réveil du serveur le fait au bout de 15 minutes ou plus. C'est une machine qui lit : personne ne regarde le contenu pour cela. Si ce service ne répond pas au moment de l'envoi, le fichier peut partir directement dans le stockage, sans relecture ; seuls les types permis (images, PDF, vidéos et le type neutre que l'app donne au reste) y sont acceptés. Les médias de votre page vitrine ne passent pas par cette relecture : ses photos suivent « Les photos partagées ».
• Un fichier refusé : si le contenu ne correspond pas au nom du fichier, ou s'il cache un programme ou du contenu actif, le fichier est retiré de votre espace en ligne. Il reste sur l'appareil qui l'a envoyé. Une copie privée part en quarantaine, sans lien pour l'ouvrir, et elle est effacée 30 jours après le refus, même si votre compte est supprimé entre-temps. Au-delà de 50 Mo, le fichier est effacé sans copie. Le serveur garde une ligne : la date, votre compte, le nom du fichier, la raison, le type lu, la taille et l'empreinte (SHA-256). L'administrateur peut consulter ces lignes. Elles sont effacées 12 mois après le refus, ou dès la suppression du compte (voir « Combien de temps »). Le journal de sécurité note aussi le refus : l'identifiant du compte, la raison et le type lu, sans le nom du fichier. Aucun message ne vous prévient pour l'instant : le fichier n'apparaît simplement pas en ligne.
• Votre abonnement : l'offre, sa date de fin, le numéro de l'achat chez Apple et s'il s'agit d'un achat de test. Notre serveur les demande lui-même à Apple, et Apple le prévient à chaque renouvellement, arrêt ou remboursement. Le paiement passe par Apple : nous ne voyons jamais votre carte ni votre identifiant Apple.
• Ce qu’Artisname active pour vous : quand l'administrateur d’Artisname active ou retire quelque chose sur votre compte (un abonnement offert, un badge, des jours de parrainage), nous gardons ce geste, sa date et le message éventuel, pour vous l'afficher une fois et dans « Activations reçues » (Mon compte). Le petit mot d'une carte cadeau, s'il y en a un, est gardé avec le code et montré à la personne qui l'utilise, avec le prénom de celle qui l'offre.
• Pour gérer les comptes : l'administrateur d’Artisname, connecté avec une double authentification, peut voir le prénom, le nom, l'adresse e-mail et le téléphone de votre compte, pour le retrouver vite et s'en occuper (un abonnement offert, un badge, une question d'assistance, une sanction). Pour cela, l'app envoie à notre serveur votre prénom, votre nom et votre téléphone tels que vous les notez dans « Mon identité », et seulement eux. Personne d'autre ne les voit, et chaque recherche de l'administrateur est notée.
• Votre date de naissance : demandée une fois, à l'inscription. Elle sert seulement à vérifier l'âge : 16 ans pour avoir un compte, 18 ans pour la vitrine publique, le paiement en ligne, Tap to Pay et la carte Wallet. Elle n'est montrée à personne, n'est jamais publiée et ne part chez aucun prestataire. Vous ne pouvez plus la modifier vous-même ; une correction se demande à l'assistance, et elle est notée (qui, quand, pourquoi). Artisname ne garde aucune pièce d'identité : pour les paiements, Stripe vérifie l'identité selon sa propre politique de confidentialité.
• Votre accord aux conditions d'utilisation : la version acceptée et sa date, notées à l'inscription, puis à chaque nouvelle version.
• Les documents vérifiables : pour chaque devis ou facture qui porte un QR code, son empreinte (SHA-256), votre nom d'émetteur, la sorte, le numéro, la date et le montant. Jamais le client, le texte ni le PDF.
• Un journal technique : la date, la version de l'app, le modèle d'appareil, un identifiant d'installation tiré au hasard et l'erreur rencontrée. Ni votre nom, ni vos clients, ni vos montants. Il sert à corriger les bugs.
• Des statistiques d'usage anonymes : l'app compte sur l'iPhone combien de fois chaque écran est ouvert, et envoie une fois par jour seulement ces totaux (par exemple « devis : 4 »). Le serveur ne note ni votre compte, ni votre appareil, ni ce que vous avez écrit : seulement des totaux par fonction et par jour, mélangés à ceux de tout le monde. Ils nous disent quelles fonctions améliorer en premier. Aucun cookie, aucun outil de mesure d'audience externe.
• La mesure du parcours et les tests A/B, anonymes : de la même façon, l'app compte des étapes (par exemple « page des offres vue », « compte créé ») et la raison d'un départ, si vous en choisissez une. Pour un test A/B, l'iPhone tire une fois pour toutes la version A ou B d'un texte, d'un écran ou d'un ordre, et compte combien de fois elle est vue et réussie. Jamais les prix ni l'essai gratuit. Ces totaux partent aussi avant l'inscription. Le serveur ne garde que des totaux par jour, sans compte ni appareil. Pour limiter le nombre d'envois, il compte à part les envois de chaque compte, ou d'une empreinte de l'adresse internet sans compte, le temps d'une journée.
• La boîte mail de transfert (Pro et Max) : si vous transférez des mails à votre adresse Artisname, nous gardons leur expéditeur, leur sujet, leur texte (sans mise en forme) et leurs images ou PDF joints, pour vous seul, pendant 90 jours au plus. Ils sont reçus par Brevo (France), notre prestataire d'envoi et de réception de mails, puis rangés sur nos serveurs. Avec Max, si vous l'allumez, le sujet et le début du texte sont envoyés à l'assistant (voir plus bas) pour ranger le mail. Si une analyse antivirus est utilisée (VirusTotal, aux États-Unis), seule l'empreinte des pièces jointes lui est envoyée, jamais le fichier. Les mails que vous transférez contiennent souvent les données de vos clients : ne transférez que vos propres échanges.
• Votre point de départ (facultatif) : la ville, l'adresse exacte et le point que vous placez sur la carte (Mon activité, ou Heure de départ). Ils servent seulement à calculer les distances et les temps de route, avec Apple Plans, depuis votre iPhone. Seule la commune peut apparaître sur votre vitrine et vos devis ; la rue et le point ne sont jamais publiés. Comme vos autres réglages, ils sont dans la copie en ligne de vos données.
• Les badges certifiés (Pro et Max) : pour chaque date qui compte, son type (mariage, anniversaire…), son jour et le jour de sa création ; la ville seulement pour une résidence que vous déclarez (un lieu, une période). Jamais le client, les montants, le lieu exact ni vos notes. Si Artisname vous demande des photos justificatives, elles ne sont visibles que par vous et par Artisname, et sont effacées après la décision, ou au plus tard 30 jours après la demande.
• La facture électronique : quand la liaison avec une plateforme agréée partenaire est disponible et que vous déposez une facture, le PDF Factur-X et ses données (vous, votre client, les montants) passent par notre serveur vers cette plateforme, qui l'achemine ou la déclare à l'administration. Nous gardons la trace du dépôt et les statuts renvoyés par la plateforme. Le nom de la plateforme et son pays seront indiqués ici dès que la liaison sera ouverte.
• Les factures de vos fournisseurs : une facture que vous importez (Factur-X ou XML) reste sur votre iPhone. Son fournisseur, son numéro, sa date, son montant et sa marque « payée » sont lus sur l'iPhone et rangés dans vos réglages, donc dans la copie en ligne. Quand la liaison avec une plateforme sera ouverte, la liste des factures qu'elle reçoit pour vous passera aussi par notre serveur.
• Les numéros de vos factures et devis : un compteur par compte, par sorte (facture ou devis) et par année, avec le dernier numéro donné et sa date. Il sert à ne jamais donner deux fois le même numéro, y compris entre deux appareils.
• Le parrainage et la bêta : pour un code de parrainage, votre parrain, la date et un identifiant de votre appareil, pour n'accepter qu'un code par iPhone. Chaque ami abonné laisse un identifiant technique chez son parrain, même après la suppression de son compte, pour ne pas le compter deux fois. Pour un bêta-testeur : la demande, l'accord, la date de fin et les retours envoyés (texte, note, captures), lus par Artisname. L'identifiant d'installation de ses appareils sert à ne garder qu'un accès par iPhone.
• Vos messages à l'assistance et vos idées : le texte, la note et les captures que vous joignez, avec votre compte, votre adresse e-mail et la version de l'app, lus par l'administrateur pour vous répondre. Pour « Les prochaines fonctions » : votre vote, gardé avec votre métier, et vos propositions, lues sans votre nom ni votre adresse.

Où elles sont

• Sur votre iPhone, dans un fichier protégé par le code de l'appareil. Vous pouvez demander Face ID à chaque ouverture, et masquer les montants à l'écran (Réglages, Apparence, sécurité et modules). Les sauvegardes sont chiffrées : sans mot de passe, avec une clé gardée par votre appareil (le fichier copié seul ailleurs ne s'ouvre pas ; une restauration complète de votre iPhone peut aussi restaurer cette clé) ; avec votre propre mot de passe, sur n'importe quel appareil, et par vous seul. Une sauvegarde contient vos données et la liste de vos documents, pas les PDF et photos eux-mêmes.
• Dans la sauvegarde iCloud de votre iPhone, si vous l'avez activée (Réglages, votre nom, iCloud) : comme toutes les apps, Artisname y est copié par Apple, chiffré, avec ses sauvegardes automatiques. Votre connexion n'y est pas : sur un nouvel iPhone, vous vous reconnectez. Artisname ne synchronise rien par iCloud : c'est la copie en ligne (ci-dessous) qui relie vos appareils.
• Les widgets de l'écran d'accueil : la prochaine étape, la prochaine presta et la somme à encaisser sont copiées sur l'iPhone seulement, dans un espace que l'app partage avec ses widgets. Rien ne part sur internet. Avec Face ID ou les montants masqués, les widgets ne montrent ni client, ni lieu, ni montant.
• En ligne, dans l'Union européenne : la base de données et votre compte chez Supabase, dans un centre de données en Irlande ; les photos et vidéos chez Backblaze, dans un centre de données à Amsterdam (ou chez Supabase, en Irlande, tant que Backblaze n'est pas branché). Backblaze est une société américaine : elle adhère au cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework). Chaque compte ne peut lire que ses propres données et ce qu'on lui partage (équipe, espace d'agence). Les échanges sont chiffrés pendant le transport (HTTPS) et les données sur les disques de l'hébergeur. Les messages et les données ne sont pas chiffrés de bout en bout : notre serveur doit pouvoir les traiter pour faire marcher le service (synchronisation, filtres anti-arnaque, assistant). Personne chez Artisname ne les lit, sauf : un contenu signalé, lu par un modérateur (voir « La modération ») ; et, pour un besoin de support, de sécurité ou une obligation légale, l'administrateur, dont chaque action faite depuis notre panneau d'administration est notée dans un journal. Il faut aussi le savoir : vos photos et vos fichiers ne sont pas chiffrés avec une clé que vous seul auriez. L'administrateur du service garde donc un accès technique aux consoles de nos hébergeurs, protégé par une double authentification, où ces fichiers pourraient être ouverts, y compris les originaux sans filigrane ; ce passage n'apparaît pas dans notre journal. Cet accès sert à faire marcher et à réparer le service, pas à regarder vos contenus.
• Les mails (codes de connexion, devis envoyés à vos clients, relances, décisions de la modération) partent par Brevo, un prestataire français, depuis l'Union européenne.
• Les pages web (signature, brief, galerie, vitrine, espace client) sont servies par Cloudflare Pages. Comme tout site, son hébergement voit l'adresse internet des visiteurs pour leur envoyer la page. Sur les formulaires ouverts à tous (lien de demande, rendez-vous, page de pro), à l'inscription et à la connexion, Cloudflare Turnstile vérifie que la demande ne vient pas d'un robot. Ce contrôle est soumis à l'addendum de confidentialité Turnstile de Cloudflare.
• Le nom de domaine et la boîte de contact ([email protected]) sont chez OVH, en France. Ce que vous nous écrivez à cette adresse y est gardé le temps de vous répondre et de suivre votre demande.
• L'acompte en ligne (Pro), si vous l'ouvrez : votre inscription et la vérification de votre identité se font chez Stripe (Stripe Payments Europe, en Irlande), selon sa propre politique de confidentialité ; votre client paie sur une page Stripe, et ni vous ni nous ne voyons sa carte. Nous gardons l'identifiant de votre compte Stripe et son état (inscription terminée, paiements et virements ouverts) et, pour chaque acompte, le montant, la commission, l'état du paiement et l'adresse e-mail du client, avec la presta concernée. Un remboursement se fait depuis votre tableau de bord Stripe : notre serveur le note, mais l'app ne le montre pas. Quand l'encaissement sur l'iPhone (Tap to Pay) est ouvert, votre client pose sa carte sur votre iPhone : nous gardons de la même façon le montant, la commission et l'état du paiement.
• L'App Store : vos achats et abonnements sont faits chez Apple ; notre serveur reçoit d'Apple seulement de quoi savoir quelle offre est active, et jusqu'à quand.

Les services extérieurs

Certaines fonctions interrogent un service extérieur. Il ne reçoit que ce qui est écrit ici, sans votre nom ni votre compte.

• Open-Meteo (prévisions météo) : pour une presta que vous avez marquée « En extérieur », votre iPhone demande les prévisions tout seul, dans les trois jours qui précèdent, au plus toutes les 3 heures. Il envoie les coordonnées du lieu arrondies à environ 5 km et la date. Ni nom, ni adresse du lieu. La demande part directement de votre iPhone : Open-Meteo voit son adresse internet.
• Apple Plans : l'adresse d'un lieu et votre point de départ, depuis votre iPhone, pour retrouver un lieu sur la carte, situer la météo et calculer la route.
• Le catalogue d'Apple, Deezer et Spotify : quand vous cherchez un morceau, ce que vous tapez part vers le catalogue d'Apple. Quand vous collez le lien d'une playlist ou d'un album, l'app lit la page publique de ce lien chez Spotify, Deezer ou Apple. Ces demandes partent de votre iPhone : ces services voient son adresse internet.
• L'annuaire public des entreprises (recherche-entreprises.api.gouv.fr, un service de l'État) : pour « Entreprise vérifiée », notre serveur lui envoie le numéro SIREN que vous indiquez, et compare la réponse au nom que l'app lui transmet. Nous gardons le résultat, sa date et la date de fin de RC Pro que vous déclarez.

L'assistant en ligne

• Ce qui part : votre question, la conversation en cours, et ce qu'il faut pour y répondre juste, tiré de toutes vos données dans l'app : vos clients, devis, factures, paiements, agenda et prestations, vos réglages quand vous en parlez, et les derniers mails de votre boîte Artisname (sujet et début du texte). Ce résumé est calculé sur votre iPhone et envoyé seulement au moment où vous posez une question. Il passe par notre serveur vers un service d'intelligence artificielle, qui renvoie la réponse ; notre serveur n'enregistre pas ce résumé. La conversation, elle, est gardée sur votre appareil (l'historique de l'assistant), donc dans vos sauvegardes, et en ligne pendant 30 jours au plus pour suivre sur vos appareils (voir « Ce qui est gardé »). Vous pouvez l'effacer dans l'app.
• Chez qui : Groq pour les questions simples. Pour les questions difficiles, et pour reprendre une réponse qui ne passe pas notre vérification (des chiffres qui ne seraient pas les vôtres), OpenRouter, qui transmet la demande à un modèle payant (aujourd'hui Claude, d'Anthropic, servi par Amazon ou Google). Ces services sont situés aux États-Unis : vos questions y sont donc envoyées, hors de l'Union européenne.
• Ce qui est gardé : pour que vos conversations suivent sur vos appareils, leur texte (vos questions et les réponses, sans les photos ni les PDF joints) est gardé en ligne avec votre compte, dans la base de données en Irlande. Chaque conversation est effacée 30 jours après son dernier message, dans l'heure qui suit, et aussitôt si vous la supprimez ; les copies de sécurité de notre hébergeur suivent la règle décrite plus bas. Une trace sans aucun texte (un identifiant et la date) reste 400 jours, pour qu'une conversation supprimée ne revienne pas d'un appareil resté hors ligne. Seul votre compte peut lire ces conversations : elles n'apparaissent pas dans le panneau d'administration. Passé 30 jours, une conversation reste seulement sur l'appareil qui l'a, jusqu'à ce que vous l'effaciez. Artisname garde aussi le nombre de messages du jour (effacé au bout d'une semaine) et, pour suivre le budget, le nombre et le prix des réponses payantes de chaque jour, sans rien qui vous concerne. Deux choses partent en plus, pour améliorer l'app. Si vous écrivez à l'assistant qu'il n'a pas compris : le motif, le mode, le thème deviné et la longueur des textes, jamais le texte ni votre compte. Si l'assistant dit qu'il ne sait pas faire quelque chose : une phrase écrite par lui, de 200 signes au plus, rangée avec votre compte et votre adresse e-mail, et lue par l'administrateur comme un message d'assistance. Chez OpenRouter, chaque demande exige un fournisseur qui ne garde rien (« zéro conservation ») et n'entraîne aucun modèle sur vos données ; sinon, la demande n'est pas envoyée. Groq ne garde pas le contenu des demandes ni ne s'en sert pour entraîner ses modèles ; selon ses propres règles, il peut garder un temps court ce qu'il faut pour enquêter sur un abus de son service.
• Quand il sert aussi : au démarrage, si vous collez un devis ou un mail de client pour remplir l'app (rien n'est enregistré avant que vous ayez coché ce que vous gardez) ; quand vous lui demandez de rédiger vos CGV, d'écrire une légende de photo, de relire un de vos modèles de mails ou de préparer le topo d'une tâche de l'agenda ; avec Max, quand il propose de remplir vos réglages, de ranger un mail transféré ou des idées pour votre planning. Les mêmes règles s'appliquent.
• Ce qui ne part pas : la recherche et le récap de l'année sont calculés sur votre iPhone, sans assistant et sans rien envoyer.
• Votre choix : l'assistant en ligne se coupe dans les réglages, appareil par appareil. Coupé, rien n'est envoyé, ni question ni conversation : l'assistant répond seulement aux questions simples, à partir de vos données, sur l'iPhone. Ce qui était déjà en ligne s'efface à ses 30 jours, ou tout de suite si vous le supprimez. N'y mettez pas d'informations dont vous n'avez pas besoin (numéro de sécurité sociale, coordonnées bancaires).

Ce que vous choisissez de partager

• Votre équipe : votre nom affiché, et pour chaque presta que vous partagez, le nom du client tel qu'il est sur la fiche, la date, l'heure, le lieu, l'événement, la durée, le tarif total, le montant déjà reçu, le statut et la note d'équipe. Chaque membre de l'équipe les reçoit. Dans un espace d'agence (Max), les prestas du créateur sont partagées automatiquement, et le tarif et le montant reçu sont cachés à qui n'a pas le droit « montants ». Jamais le téléphone ni l'adresse e-mail du client.
• « Je suis arrivé » (équipes) : l'heure donnée par le serveur et un mot si vous en écrivez un, visibles par l'équipe, gardés 13 mois puis effacés. Jamais votre position.
• Vos indisponibilités, si vous les publiez : les périodes où vous n'êtes pas libre et leur sorte (« pris » ou « vacances »), visibles par les membres de vos équipes. Ni client, ni lieu, ni raison. Une période finie depuis plus de 30 jours est effacée à votre publication suivante.
• Le réseau, si vous activez votre fiche : votre nom affiché, vos métiers, votre ville, votre présentation, vos liens, et vos jours libres (juste « libre », jamais le détail). Votre badge certifié, si vous en avez un.
• Passer une demande à un confrère (Max) : il voit la date, la ville, l'occasion, le nombre d'invités et votre mot. Les coordonnées du client ne partent que si vous cochez que le client est d'accord, et seulement quand le confrère accepte. Une demande passée est effacée après 400 jours, à votre envoi suivant, et au plus tard avec votre compte.
• Chercher un remplaçant (Max) : les pros invités voient la date, la ville, les horaires, le type d'événement et la rémunération proposée, jamais le client ni l'adresse exacte. Le remplaçant que vous confirmez reçoit aussi le lieu, les horaires, le contact sur place et la playlist, et les coordonnées du client seulement si vous cochez la case. La demande est effacée 30 jours après sa date.
• Les lieux du réseau et les modèles partagés (Max) : ce que vous y publiez (infos pratiques d'un lieu ; brief, CGV, contrat ou mail sans donnée de client) est visible par les autres membres concernés. Votre nom n'est pas montré ; pour un modèle, votre métier l'est.
• Les liens que vous envoyez (devis à signer, brief, galerie, espace client, demande d'avis, « je suis en route », feuille de route) : seule une personne qui a le lien voit ce que vous y avez mis. Depuis l'app, vous fermez le lien de signature d'un devis ou d'un avenant, l'espace client, la galerie, la feuille de route et « je suis en route », et vous supprimez une demande d'avis. Une presta annulée ou supprimée ferme aussi sa signature, ses avenants et son espace client ; sans réseau, c'est fait au retour du réseau. Le lien d'un brief ne se ferme pas depuis l'app : il s'arrête seul, deux jours après la date de la presta (au moins 7 jours après son envoi), ou 120 jours après son envoi si elle n'a pas de date.
• Votre page vitrine (Max), si vous la mettez en ligne : ce que vous y publiez (nom, métier, commune, textes, formules, prix que vous choisissez de montrer, matériel, photos, vidéos, avis validés) est public, comme une page web. Les photos et vidéos envoyées pour la page sont rangées dans votre espace en ligne privé et montrées par des liens temporaires ; elles comptent dans votre place en ligne et partent quand vous les supprimez.
• « Vérifier une date », sur votre page vitrine : l'app envoie la liste de vos jours pris et sous option, sans aucun détail (ni client, ni lieu, ni montant). Le serveur ne répond que pour le jour demandé : « libre », « déjà prise » ou « sous option ». Vous pouvez couper cette fonction dans l'app.
• Les chiffres de votre page : visites, visites venues d'Instagram ou du QR code, clics sur « Demander un devis », dates vérifiées. De simples compteurs par jour : rien sur les visiteurs.
• La carte de visite dans Apple Wallet : ce qu'elle montre (nom, métier, lien du QR code, couleur, images). Pour la mettre à jour, le serveur garde, pour chaque iPhone qui l'a ajoutée (le vôtre, ou celui d'une personne à qui vous l'avez donnée), l'identifiant donné par Wallet et l'adresse de notification d'Apple. Ils sont effacés quand la carte sort de Wallet, ou avec votre compte.

Les photos partagées

Les photos que vous partagez (page vitrine, galeries ouvertes, photos envoyées par vos invités) sont analysées automatiquement avant d'être montrées, pour écarter les contenus interdits (nudité, arme, drogue, violence, symbole de haine). L'analyse est faite par Sightengine, un prestataire français, à Paris : il reçoit la photo, rend un score, et ne s'en sert pas pour autre chose. Vos photos privées, que vous ne partagez avec personne, ne lui sont jamais envoyées. Les photos envoyées par vos invités vont à vous seul ; le dépôt reste ouvert 30 jours au plus, et un lien de galerie ne s'ouvre que pendant la durée que vous avez choisie, 30 jours au plus. Si une photo est retirée, un constat est gardé (date, catégorie, score, empreinte), avec une copie de la photo visible seulement par la modération, effacée 30 jours après la décision ; le constat, lui, est gardé trois ans.

Les avis de vos clients

• Après la presta, votre client peut recevoir un lien pour donner une note de 1 à 5 et une phrase, signée de son prénom. Le lien est valable deux mois et ne sert qu'une fois.
• Vous lisez chaque avis dans l'app. Il n'apparaît sur votre page que si le client l'a accepté et que vous l'avez validé. Sans accord, il reste entre vous deux.
• Un avis public peut être retiré à tout moment, par vous, ou par nous s'il contient une insulte, des coordonnées ou de la publicité.

« Je suis en route »

Le jour de la prestation, vous pouvez envoyer à l'organisateur un lien qui montre votre nom affiché, l'événement, le lieu prévu et votre heure d'arrivée estimée, avec un mot si vous voulez. Jamais votre position : l'heure est calculée sur votre iPhone, seule l'heure part. Le lien s'arrête deux heures après votre dernière mise à jour, et tout est effacé au bout de deux jours.

La feuille de route

Pour les autres musiciens d'une prestation, vous pouvez partager une feuille de route : le lieu, son adresse et son accès, les horaires du jour, les contacts sur place (nom, rôle, téléphone) et un mot. Jamais de prix. Le numéro de votre client n'y figure que si vous cochez « Avec le contact du client ». En texte ou en PDF, elle part de votre iPhone, sans passer par Artisname. En ligne (Pro), elle est gardée sur notre serveur pour la page du lien : vous la mettez à jour ou la fermez quand vous voulez, elle se ferme d'elle-même le lendemain de la prestation, et elle est effacée 7 jours après sa fermeture. Avant d'y mettre le téléphone d'une personne, assurez-vous qu'elle est d'accord pour que les musiciens l'aient.

Le Calendrier de l'iPhone

Si vous l'activez (Réglages, « Calendrier de l'iPhone »), l'iPhone vous demande l'accès à vos calendriers. Artisname recopie vos prestas et vos rendez-vous dans un calendrier « Artisname » à part, et relit seulement ses propres événements : si vous en déplacez un, Artisname vous propose de reprendre la nouvelle date, sans rien changer avant votre accord. « Importer mes dates » lit, une fois et sur votre demande, les événements de la période choisie pour vous proposer ceux qui ressemblent à des prestas. Tout se fait sur l'iPhone : rien de votre calendrier n'est envoyé. Désactiver retire le calendrier « Artisname » de l'iPhone.

Vous avez reçu un lien d'un prestataire ?

• Devis, brief, espace client, galerie : ce que vous remplissez (signature, réponses, question) va à votre prestataire, et à lui seul. C'est lui qui est responsable des données qu'il garde sur vous ; Artisname les range pour son compte.
• Un devis ou un avenant à signer : le serveur garde le contenu du document, votre nom et votre adresse e-mail donnés par le prestataire, le nom que vous saisissez, votre signature, l'accord coché, l'heure de la signature, l'heure où la page a été ouverte pour la première fois, et votre navigateur (ce qu'il annonce de lui-même). Tout cela est effacé du serveur environ 90 jours après la fin du lien, soit environ 120 jours après sa création pour un devis. Le PDF signé reste chez votre prestataire. C'est lui qui vous transmet votre exemplaire : il ne part tout seul par mail que s'il a choisi les mails automatiques.
• Un brief : vos réponses, l'heure où la page a été ouverte pour la première fois et votre navigateur. Tout cela est effacé du serveur environ 90 jours après la fin du lien.
• Sa page vitrine : aucun cookie, aucun pistage. Une visite compte pour un, sans rien savoir de vous. Pour limiter « Vérifier une date » (25 vérifications par jour et par visiteur), le serveur calcule une empreinte de votre adresse internet, illisible et changée chaque jour, effacée au bout de deux jours. Votre demande (nom, e-mail, téléphone si vous le donnez, message, date, type d'événement, nombre d'invités, commune, formule choisie) est envoyée au prestataire et effacée au bout de six mois.
• Le lien de demande de devis : votre nom, votre e-mail, votre téléphone si vous le donnez, la date (et si vous voulez que le prestataire la vérifie), le type d'événement, le nombre d'invités, le lieu, votre message, et une photo si vous en joignez une. La photo est redessinée par votre navigateur avant l'envoi (sans la position ni les informations de l'appareil), vérifiée par le serveur (une vraie image, 700 Ko au plus, jamais une vidéo), puis gardée de façon privée : seul le prestataire la voit, dans son app, connecté. Il ne la voit plus au bout de 90 jours. Elle est effacée avec la demande, ou par le ménage qui suit ces 90 jours, à l'arrivée d'une photo suivante sur le serveur. La demande sort de la liste du prestataire au bout de six mois. Sur le serveur, elle est effacée après 400 jours, à l'arrivée d'une demande suivante, et au plus tard avec le compte du prestataire.
• Prendre un rendez-vous : votre nom, votre e-mail, votre téléphone si vous le donnez et votre message vont au prestataire. Vous recevez un mail de confirmation, avec un lien pour annuler, et un rappel la veille. Le rendez-vous est effacé après 90 jours, quand le prestataire met à jour ses créneaux, et au plus tard avec son compte.
• Proposer un morceau : le titre, l'artiste, votre mot et votre prénom si vous les écrivez vont au prestataire. Pendant que vous écrivez, ce que vous tapez passe par notre serveur, qui interroge le catalogue de Deezer ou celui d'Apple pour vous faire des suggestions : ces services voient le serveur, pas votre adresse internet, et rien n'est gardé à votre nom. Si vous collez un lien Spotify, le serveur lit la page publique de ce morceau et garde son identifiant avec votre demande. Si le prestataire ouvre la playlist de la soirée, les invités voient les titres et les artistes proposés, jamais votre prénom ni votre mot. Pour limiter les envois, le serveur garde avec chaque demande une empreinte de votre adresse internet, changée chaque jour. Tout est effacé 30 jours après la fin du lien.
• Envoyer vos photos à une soirée : vos photos et, si vous les écrivez, votre prénom, votre mot et votre mail vont au prestataire de la soirée. Votre navigateur redessine les photos avant l'envoi (sans la position ni les informations de l'appareil). Votre mail ne sert qu'à ce que le prestataire vous envoie les photos de la soirée : il ne le voit que dans son app, il n'apparaît ni dans la galerie ni chez les autres invités, et Artisname ne vous écrit jamais à cette adresse. Il est effacé 90 jours après l'envoi, ou avec la photo si elle est supprimée avant. Pour limiter les envois, le serveur garde avec chaque photo une empreinte de votre adresse internet, changée chaque jour.
• Les limites anti-abus : sur les pages publiques, le serveur compte les demandes avec une empreinte de l'adresse internet, jamais l'adresse elle-même. Ces comptes s'effacent en deux jours au plus.
• Une demande d'avis : votre note, votre phrase et votre prénom vont au prestataire. Ils ne sont publiés que si vous l'avez accepté et qu'il l'a validé. Pour faire retirer un avis, écrivez-lui, ou à nous.
• « En route » : la page ne montre que l'heure d'arrivée prévue, jamais une position.
• Une feuille de route : ce que vous lisez a été écrit par le musicien qui vous l'envoie. Si votre numéro y figure et que vous ne le voulez pas, demandez-lui de le retirer : la page se met à jour.
• « Vérifier un document » : si vous y déposez un PDF, son empreinte est calculée dans votre navigateur. Le fichier ne part nulle part.

La modération

Pour lutter contre la fraude et la cybercriminalité, un message ou un fichier envoyé sur Artisname peut être vérifié par un modérateur. Les règles sont dans les conditions d'utilisation ; ici, ce que cela veut dire pour vos données.

• Ce qui est vu : seulement un contenu signalé, et son contexte proche. Pour un message, les cinq messages d'avant et les cinq d'après dans la même conversation, et, si c'est nécessaire pour comprendre, un peu plus de cette seule conversation (cinquante messages au plus de chaque côté, chaque chargement étant noté) ; pour un contrôle automatique, aussi les messages de la personne qui l'ont déclenché ; pour une photo, l'endroit d'où elle vient, les autres photos et vidéos de ce même endroit (galerie, photos des invités, page vitrine) et, pour la photo d'un invité, les mots des invités juste avant et juste après, les photos restant floutées tant que le modérateur ne choisit pas de les voir (chaque chargement est noté) ; pour une fiche du réseau, la fiche. Le modérateur voit aussi l'historique de la personne signalée chez nous (autres signalements, photos retirées, sanctions), tant que leurs durées de conservation ci-dessous ne sont pas écoulées : rien n'est copié ni gardé de plus pour cela. Jamais vos autres conversations, vos prestations, vos clients ni vos montants.
• Quand : seulement après un signalement, fait par une personne (« Signaler » dans l'app) ou par un contrôle automatique. Ce contrôle repère des signaux (le même message envoyé à beaucoup de personnes, des liens répétés, des tournures d'arnaque, certains mots, le type et la taille d'un fichier) ; personne ne lit vos messages pour cela. Un message qui contient un mot interdit lié à des faits illégaux n'est pas envoyé : la tentative (texte, date, mots repérés) est gardée dans un signalement automatique, vu par les modérateurs seuls, et effacée comme les autres signalements ; elle ne compte pas comme un signalement contre le compte. Un tel message envoyé avant cette règle reste masqué pour son destinataire, qui peut choisir de le lire quand même. Une insulte grave ou une menace est masquée dès l'envoi, avec un constat (date, sorte de message, mots repérés, texte, empreinte) que vous pouvez consulter et contester.
• Par qui : les modérateurs d’Artisname, connectés avec une double authentification. Chaque consultation et chaque décision sont notées : qui, quoi, quand.
• Ce que garde un signalement : une copie du contenu signalé (pour que la décision porte sur ce qui a vraiment été envoyé), le motif, la précision éventuelle, qui a signalé (jamais montré à la personne signalée) et la décision.
• Le compteur : les signalements confirmés par un modérateur (faits par une personne, ou photo refusée) sont comptés pendant 12 mois, pour le barème des conditions d'utilisation (partie 11) ; vous voyez ce compteur dans l'app.
• Les sanctions : un avertissement, une suspension ou un bannissement est gardé avec son motif, l'explication donnée, la contestation éventuelle et la réponse, trois ans après sa fin. Pour un bannissement, nous gardons tant qu'il dure une empreinte (SHA-256) de l'adresse e-mail du compte et de l'identifiant de ses appareils dans Artisname, jamais l'adresse elle-même : elle sert seulement à reconnaître une nouvelle inscription faite pour contourner la décision. Elle est effacée si la décision est levée.
• Combien de temps : un signalement est effacé 12 mois après la décision, ou 12 mois après sa création s'il n'a jamais été traité. Les messages de la modération (avertissement, contenu masqué) sont gardés 12 mois ; le registre des décisions (date, décision, motif, sans le contenu), trois ans. Plus longtemps seulement quand la loi l'impose, par exemple pour une enquête.
• Pourquoi : la sécurité de tous, la lutte contre la fraude, une communauté de confiance, le respect des conditions d'utilisation et de la loi. Quand la loi l'impose, certains faits sont signalés aux autorités.

Sur quelle base

• Le contrat qui nous lie quand vous utilisez Artisname : votre compte, vos données, la copie en ligne, les mails que vous envoyez, l'assistant, votre abonnement, la vérification de l'âge, la boîte mail de transfert, les badges certifiés que vous demandez, le dépôt de vos factures électroniques, les notifications et le réveil discret de vos appareils, les services extérieurs des fonctions que vous utilisez.
• Notre intérêt légitime à garder un service sûr : la modération, la lutte contre la fraude et les abus, les sanctions et leurs empreintes, le journal technique, les statistiques d'usage anonymes, la mesure anonyme du parcours et les tests A/B, la vérification des photos partagées, la relecture des fichiers et la quarantaine.
• La loi : répondre aux demandes des autorités, garder ce qu'elle impose.
• Votre accord : les nouveautés d’Artisname par e-mail, et le mail de sortie de la liste « Être prévenu de la sortie », que vous pouvez retirer à tout moment.

Combien de temps

Tant que votre compte existe, sauf ce qui a une durée plus courte :

• les demandes reçues sur votre page vitrine : six mois ;
• les demandes reçues par votre lien de demande : six mois dans votre liste ; sur le serveur, effacées après 400 jours, à l'arrivée d'une demande suivante ;
• les liens de signature, d'avenant et de brief : environ 90 jours après la fin du lien (pour un devis, environ 120 jours après sa création) ;
• les rendez-vous pris : effacés après 90 jours, à votre mise à jour suivante des créneaux ;
• les demandes de morceaux : 30 jours après la fin du lien ;
• le mail laissé par un invité avec ses photos : 90 jours après l'envoi ;
• les liens « en route » : deux jours ;
• les feuilles de route en ligne : 7 jours après leur fermeture ;
• les liens d'avis non utilisés : deux mois ;
• les mails transférés à votre boîte Artisname : 90 jours ;
• les photos justificatives des badges : jusqu'à la décision, 30 jours au plus ;
• un fichier refusé : sa copie, 30 jours ; sa ligne, 12 mois après le refus, une fois la copie effacée ;
• les signalements : 12 mois après la décision ;
• les heures d'arrivée de l'équipe : 13 mois ;
• les demandes passées à un confrère : effacées après 400 jours, à votre envoi suivant ;
• les demandes de remplaçant : 30 jours après leur date ;
• le journal technique : six mois ;
• le journal de sécurité : 400 jours ;
• le journal des mails du serveur (la date, le type, l'adresse masquée, le résultat) : effacé après 60 jours, à l'envoi suivant ;
• le compteur de l'assistant : une semaine.
• les conversations de l'assistant : 30 jours après le dernier message, en ligne ; les traces de suppression, sans texte : 400 jours.

Les statistiques d'usage, anonymes, sont gardées un peu plus d'un an.

Quand vous supprimez votre compte (Outils, Mon compte, Supprimer mon compte), il est fermé dès la demande : plus rien n'est public ni synchronisé, aucun mail ne part en votre nom, vous êtes déconnecté partout et les données de l'iPhone sont effacées. Pendant 30 jours, ce qui est en ligne est gardé tel quel, sans être utilisé, pour que vous puissiez réactiver le compte en vous reconnectant (une demande faite par erreur, ou par quelqu'un d'autre). Votre date de naissance est gardée tant que le compte existe.

30 jours après la demande, ce qui est en ligne est effacé : le compte, la date de naissance, la copie de vos données, vos fichiers (photos et vidéos de la vitrine comprises), l'abonnement noté, votre page vitrine et ses chiffres, les avis de vos clients, vos devis et factures (et leurs empreintes vérifiables), vos mails programmés et vos messages à l'assistance. Garder vos factures 10 ans est une obligation du professionnel, pas d’Artisname : avant de confirmer, l'app vous propose de les télécharger.

Restent seulement, pour leur durée prévue :

• le journal de sécurité d'Artisname : l'identifiant du compte et des faits techniques, ni votre nom ni votre adresse, 400 jours ;
• pour la sécurité des autres : un signalement portant sur un contenu que vous avez envoyé, jusqu'à son terme (12 mois au plus) ; une sanction, jusqu'à son terme, avec, pour un bannissement, l'empreinte décrite plus haut ; le constat d'une photo retirée ou d'un message masqué, trois ans ;
• un fichier refusé dans les 30 jours d'avant : sa copie et la ligne qui permet de l'effacer, jusqu'aux 30 jours du refus. Cette ligne ne garde que des faits techniques (date, raison, type lu, taille) et le chemin de la copie, qui contient encore l'identifiant du compte et le nom du fichier ;
• le journal technique, sans compte, et le journal des mails du serveur, avec votre adresse masquée, jusqu'à leurs durées ci-dessus ;
• si un parrain vous a invité : l'identifiant technique gardé chez lui, sans votre nom ni votre adresse ;
• une ligne « un compte supprimé le … », sans aucune donnée personnelle.

Le journal d'administration perd votre adresse masquée. Les copies de sécurité automatiques de notre hébergeur, faites pour réparer une panne, sont gardées par lui pour une durée limitée puis effacées ; si l'une d'elles devait servir, les suppressions déjà demandées seraient refaites avant toute remise en service.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les effacer, de les recevoir dans un format lisible pour les emporter ailleurs (portabilité), de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime et d'en demander la limitation. Vous pouvez aussi donner des directives sur ce que deviennent vos données après votre décès.

• Directement dans l'app : consulter et corriger (partout), exporter (Outils, Mes données), supprimer votre compte (Outils, Mon compte), couper l'assistant en ligne, voir vos appareils, en retirer un ou déconnecter tous les autres (Outils, Mon compte, Mes appareils).
• Par écrit : depuis l'app (Outils, Assistance) ou à l'adresse de contact, même si votre compte est suspendu ou banni. Nous pouvons vous demander de prouver que le compte est bien le vôtre. Nous répondons dans un délai d'un mois.
• Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Artisname est ouvert dès 16 ans. La vitrine publique, le paiement en ligne, Tap to Pay et la carte Wallet sont réservés aux 18 ans et plus. Avoir accès à l'app ne dispense pas des conditions prévues par la loi pour exercer une activité ou signer un contrat.

Être prévenu de la sortie

Sur la page d'accueil du site, vous pouvez laisser votre adresse e-mail (et, si vous voulez, votre métier) pour être prévenu de la sortie d'Artisname. Elle ne sert qu'à ce seul mail, n'est jamais partagée, et est effacée 90 jours après lui. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, avec le lien du mail ou à l'adresse de contact.

Cookies et traceurs

Ni l'app ni le site n'utilisent de cookie ou de traceur de publicité, ni aucun outil de mesure externe. L'app compte elle-même ses totaux anonymes et garde sur l'iPhone sa version de test A ou B (voir « Ce qu’Artisname garde »). Le site n'utilise aucun cookie ni traceur de mesure d'audience. Il garde seulement, dans votre navigateur, ce qui est strictement nécessaire à ce que vous faites : le brouillon d'un brief en cours, pour ne pas le perdre, effacé à l'envoi ; sur une page de pro, une marque pour que la même visite ne compte qu'une fois, effacée à la fermeture de l'onglet. Le contrôle anti-robot de Cloudflare (Turnstile) peut lire des informations techniques de votre navigateur pour ce seul contrôle. Ces éléments strictement nécessaires ne demandent pas votre accord, et c'est pourquoi aucun bandeau de cookies ne s'affiche.

Les e-mails

Les mails envoyés à vos clients partent en votre nom, seulement quand vous le décidez, ou tout seuls si vous avez mis les mails automatiques en « Automatiques » (par défaut, l'app vous demande avant). Le devis ou l'avenant signé en ligne suit cette règle : son exemplaire ne part seul au client qu'en mode « Automatiques », avec Pro ou Max, quand votre app récupère la signature ; sinon, l'app vous dit de l'envoyer. Seule exception : quand un client prend lui-même un rendez-vous, il reçoit sa confirmation et un rappel la veille. Les automatismes (rappels, facture préparée) n'envoient rien à vos clients. Artisname vous écrit pour faire marcher le service (codes, sécurité, décisions de la modération). Une inscription commencée mais pas terminée reçoit un seul mail de rappel, 24 heures après, avec un lien pour ne plus rien recevoir ; une inscription jamais confirmée est effacée au bout de 30 jours. Les nouveautés d’Artisname, seulement si vous l'avez accepté, et vous pouvez changer d'avis dans Mon compte.

Artisname · politique de confidentialité, version du 6 novembre 2026, quatrième mise à jour : ce que permet l'accès technique de l'administrateur aux fichiers ; le texte des conversations de l'assistant est gardé en ligne 30 jours au plus après le dernier message, pour suivre sur vos appareils ; une conversation supprimée s'efface partout. Troisième du jour : la page des invités d'une soirée (le mail facultatif avec les photos, effacé après 90 jours ; les suggestions de morceaux et le lien Spotify ; la playlist de la soirée). Deuxième mise à jour du même jour : le contrôle anti-robot de Cloudflare s'applique aussi à l'inscription et à la connexion (relecture complète, pour corriger ce qui était faux ou manquant : la relecture des fichiers et la quarantaine, là où les conditions disaient que les fichiers n'étaient pas lus ; le réveil discret des appareils ; ce qui part à l'équipe : nom du client, durée, tarif, montant reçu, note ; les services extérieurs : Open-Meteo, Apple Plans, le catalogue d'Apple, Deezer, Spotify, l'annuaire public des entreprises ; les liens que l'on peut fermer, et le brief, qui se ferme seul ; le devis signé, qui ne part seul qu'en mode « Automatiques » ; le prénom et le nom donnés par Apple, qui ne restent pas seulement sur l'iPhone ; les blocages de connexion ; ce que la signature note aussi : le navigateur et l'heure d'ouverture ; le pointage, les indisponibilités, les demandes passées, le remplaçant, la carte Wallet, les rendez-vous, les morceaux, les tests A/B, les factures reçues, les numéros, l'assistant pour les CGV, les légendes et la relecture des mails, et la phrase envoyée quand l'assistant ne sait pas faire ; les durées qui manquaient ; ce qui reste après la suppression du compte, sans dire que la loi l'impose). Avant, version du 3 novembre 2026 (« Votre compte » découpé en points : qui voit votre adresse e-mail, le mot de passe que personne ne peut lire, vos appareils, l'historique, les essais ratés ; la connexion avec Google ; l'assistant coupé répond sur l'iPhone sans Apple Intelligence). Avant, version du 1er novembre 2026, deuxième mise à jour du jour (les notifications envoyées par le service d'Apple ; « Se connecter avec Apple » ; l'abonnement vérifié par notre serveur auprès d'Apple ; les widgets de l'écran d'accueil ; la sauvegarde iCloud de l'iPhone). La première du jour (le responsable et le contact sont indiqués ; le blocage du compte après 4 codes ratés ; Stripe, OVH, Turnstile, l'App Store et VirusTotal nommés ; la liste « Être prévenu de la sortie » ; la partie « Cookies et traceurs »). Avant, version du 31 octobre 2026, troisième mise à jour du jour (le nom de l'app : Artisname). La deuxième du jour (une photo jointe au lien de demande de devis, gardée en privé 90 jours au plus ; le point de départ placé sur la carte). La première du jour (après 4 essais de connexion ratés : blocage de 5 heures et mail d'alerte, avec une empreinte de l'adresse internet effacée au bout de 2 jours ; la feuille de route, en PDF ou en ligne ; le Calendrier de l'iPhone dans les deux sens). Avant, version du 30 octobre 2026 (les sauvegardes chiffrées avec une clé de l'appareil ; les messages ne sont pas chiffrés de bout en bout et qui peut y accéder ; l'historique de l'assistant gardé sur l'appareil ; l'âge, 16 ans, partout ; les pages servies par Cloudflare Pages ; les copies de sécurité du serveur). Avant, version du 27 octobre 2026, troisième mise à jour du jour (ce qu’Artisname active pour vous, avec son message ; l'administrateur peut voir le prénom, le nom, l'adresse e-mail et le téléphone d'un compte pour le gérer, partie « Ce qu’Artisname garde »). La deuxième du jour (l'assistant lit toutes vos données au moment de la question, chez des services qui ne gardent rien, partie « L'assistant en ligne »). La première du jour avait dit que la suppression du compte efface tout, factures comprises : téléchargez-les avant. La précédente, du 26 octobre 2026, troisième mise à jour du jour, avait expliqué la suppression du compte : fermé dès la demande, effacé 30 jours plus tard. La deuxième avait ajouté la date de naissance : pourquoi, combien de temps, qui peut la corriger. La première avait ajouté Mes appareils (le modèle, les versions, le pays de connexion et l'historique de 30 jours) et le rappel unique aux inscriptions non terminées. Version précédente, du 25 octobre 2026 (quatrième mise à jour du jour : les messages aux mots interdits ne sont plus envoyés, partie « La modération » ; la troisième avait ajouté ce que voit le modérateur, les messages masqués et le compteur ; la deuxième avait ajouté la boîte mail de transfert, les badges, la facture électronique, la galerie et le démarrage). Voir aussi les conditions d'utilisation.